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FOTON GESTIÓN CALIDAD

Este es el repositorio de documentos de FOTON, aqui podras encontrar las plantillas y documentos mas utilizados por colaboradores de la empresa.

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Gestion de procesos

Planta

DESCRIPTIVA DE PERFIL Y PUESTO

PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Gerente de planta
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Coordinador de manejo de materiales
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Supervisor de Materialistas
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Supervisor de Almacén
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Analista de Calidad
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Operario de MM
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Coordinador de producción y mantenimiento
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Líder de producción
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Operario de producción
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Coordinador de control de calidad
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Inspector de control de calidad
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Coordinador de manufactura
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Coordinador de compras y administración
PDF_Descriptiva de perfil y puesto_Auxiliar de Compras

AREAS

CALIDAD

Procedimientos

LDR-PLC-P-02 Inspección Proceso Ensamble

LDR-PLC-P-03 Inspección Detallado y Pintura

LDR-PLC-P-04 Inspección Final (PDI)

Formatos

LDR-PLC-F-01 Notificación de Hallazgos

LDR-PLC-F-02 Liberación Final (Inspección PDI)

LDR-PLC-F-03 Instrucción de Inspección

LDR-PLC-F-04 Alerta de Calidad

LDR-PLC-F-07 Etiqueta de Calidad Liberada

LDR-PLC-F-08 Etiqueta de Calidad No Liberada

LDR-PLC-F-09 Check List de Inspección Final

DIAGRAMA DE TORTUGA

ALMACEN

Procedimientos

LDR-PLA-P-01 Registro y Control de Llaves de Unidades (Vehículos)

LDR-PLA-P-02 Recepción y Entrega de Insumos y Materiales

LDR-PLA-P-03 Almacenamiento y Control de Inventarios

Formatos

LDR-PLA-F-02 Inventario Almacén

LDR-PLA-F-03 Vale de Entrega de Insumos

LDR-PLA-F-04 Entrega de Kit de Herramienta

LDR-PLA-F-07 Registro de Prestamos de Herramientas

LDR-PLA-F-08 Salida de Consumibles

LDR-PLA-F-09 Vale de Solicitud a Almacén

LDR-PLA-F-10 Asignación de Equipo-Herramienta

LDR-PLA-F-11 Reporte de Daño de Herramienta

LDR-PLA-F-13 Recepción de Almacén

DIAGRAMA DE TORTUGA

MANEJO DE MATERIALES

Procedimientos

LDR-PLM-P-01 Recepción de Materiales (KD y CBU)

LDR-PLM-P-02 Inspección y Suministro de Materiales

Formatos

LDR-PLM-F-01 Orden de Entrada a Producción

LDR-PLM-F-02 Hoja de Inspección de Recepción

LDR-PLM-F-03 PDI Inspección (Feedback)

LDR-PLM-F-04 Requerimiento de Piezas

LDR-PLM-F-05 Arribo de Material (Chasis)

LDR-PLM-F-06 Arribo de Material (Cabina)

LDR-PLM-F-07 Entrega de Partes a Línea

LDR-PLM-F-08 Acta de Destrucción por Daño en Proceso

LDR-PLM-F-09 Solicitud de Piezas Interno

LDR-PLM-F-10 Orden de Salida

LDR-PLM-F-11 Recepción de Descarga de Cabina

LDR-PLM-F-12 Recepción de Descarga de Chasis

LDR-PLM-F-13 Orden de Trabajo Pintura

LDR-PLM-F-14 Reporte de Movimiento de Piezas

LDR-PLM-F-15 Reporte de Incidencia

LDR-PLM-F-16 Entrega de Componentes al Almacén

DIAGRAMA DE TORTUGA

MANTENIMIENTO

Procedimientos

LDR-PLT-P-01 Mantenimiento Correctivo

LDR-PLT-P-02 Mantenimiento Preventivo

Formatos

LDR-PLT-F-01 Solicitud de Trabajo Mantenimiento (Link)

LDR-PLT-F-01 Solicitud de Trabajo Mantenimiento

LDR-PLT-F-02 Reporte de Mantenimiento

LDR-PLT-F-03 Entrada, Salida de Herramienta, Equipo y Materiales

LDR-PLT-F-04 Programa de Mantenimiento Preventivo

DIAGRAMA DE TORTUGA

PRODUCCION ENSAMBLE

DETALLADO Y PINTURA

Procedimientos

LDR-PLD-P-01 Detallado y Pintura

Formatos

LDR-PLD-F-01 Registro de Trabajo

LDR-PLD-F-02 Verificación Detallado y Pintura

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

ENTREGA DE UNIDADES

Procedimientos

LDR-PLU-P-01 Entrega de Unidades

Formatos

LDR-PLU-F-02 Entrega de Kit de Herramienta

LDR-PLU-F-03 Entrega de Unidades

LDR-PLU-F-04 Liberación de Entregas

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

SOPORTE TECNICO (Reparaciones)

Procedimientos

LDR-PLS-P-01 Reparaciones Técnicas

Formatos

LDR-PLS-F-01 Solicitud de Reparaciones

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

MANUFACTURA

Procedimientos

LDR-PLN-P-01 Elaboración de documentos definitivos

LDR-PLN-P-02 Elaboración o Modificación de Jigs y Herramentales

LDR-PLN-P-03 Mejora Continua a Documentos de Ensamble

LDR-PLN-P-04 Procedimiento de Elaboración de Listas de Partes y Ubicaciones

Formatos

LDR-PLN-F-01 Instrucciones de Trabajo

LDR-PLN-F-02 Lista de Torques

LDR-PLN-F-03 Lista de Ubicaciones

LDR-PLN-F-06 Verificación de Ensamble

LDR-PLN-F-07 Ayuda Visual

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

ENFERMERIA

Procedimientos

LDR-PLE-P-01 Entrevista de Salud e Incidentes

Formatos

LDR-PLE-F-01 Formato de consentimiento informado

LDR-PLE-F-02 Formato de encuesta de salud

LDR-PLE-F-03 Formato de incidente

LDR-PLE-F-04 Formato de envió al IMSS

LDR-PLE-F-05 Checklist del medicamento

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

Postventa

POSTVENTA

Procedimientos

PDF_Procedimiento LDR-PT-P-04 Administración de garantías

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

Comercial

COMERCIAL

Procedimientos

PDF_Procedimiento_LDR-CO-P-01 Análisis de Mercado

PDF_Procedimiento_LDR-CO-P-02 Gestión de pedidos

PDF_Procedimiento_LDR-CO-P-03 Facturación de unidades

Formatos

LDR-CO-F-01 Benchmark Buses Mensual.pptx

LDR-CO-F-02 Benchmark Ligeros Mensual.pptx

LDR-CO-F-03 Benchmark Pesados Mensual.pptx

LDR-CO-F-04 Benchmark Ligeros Anual.pptx

LDR-CO-F-05 Benchmark Pesados Anual.pptx

LDR-CO-F-06 Benchmark Buses Anual.pptx

LDR-CO-F-07 Bitácora Inteligencia de Negocios Comercial.xlsx

LDR-CO-F-08 Pedidos unidades.xlsx

LDR-CO-F-09 Tablero pedidos (KPI).xlsx

LDR-CO-F-10 Bitácora de cancelaciones.xlsx

LDR-CO-F-11 Lista de distribución de facturas.xlsb

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

Atención a Clientes

ATENCIÓN A CLIENTES

Procedimientos

LDR-AC-P-01_00_Atención a Clientes y Tratamiento de Quejas

Formatos

LDR-AC-F-01 Bitácora de Gestión de Tickets

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

Procesos Administrativos

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Procedimientos

PDF_Procedimiento LDR-GA-P-01 Cuentas por pagar y tesorería

PDF_Procedimiento LDR-AD-P-02 Alta, baja y cambios de distribuidores, clientes y proveedores

PDF_Procedimiento LDR-AD-P-03 Cobranza

PDF_Procedimiento LDR-AD-P-04 Gestión de anticipos de gastos de viaje

Solicitud de viáticos

LDR-AD-F-09 Solicitud de Viáticos

LDR-AD-F-10 Comprobación de gastos

LDR-AD-F-11 Solicitud de reembolso

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

Distribución y Entrega de Unidades

Procedimientos

LDR-DE-P-01 Distribución y Entrega de Unidades

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

Desarrollo de Distribuidores

DESARROLLO DE DISTRIBUIDORES

Procedimientos

LDR-DD-P-01 Selección de Nuevos distribuidores o Plazas

Formatos

LDR-DD-F-02 Reporte de reunión con Distribuidor

LDR-DD-F-01 Acuse de entrega de documentos a Jurídico

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama desarrollo distribuidores

Capacitación / Pruebas de Desempeño

CAPACITACIÓN / PRUEBAS DE DESEMPEÑO

Procedimientos

LDR-PDC-P-01 Prueba de Rendimiento-Desempeño con Cliente en Tractocamiones

LDR-PDC-P-02 Capacitación-Operaciones tanto comercial como operativa de las unidades FOTON

DIAGRAMA DE TORTUGA PD

Diagrama

DIAGRAMA DE TORTUGA Ca

Diagrama

Ingeniería de Producto

INGENIERÍA DE PRODUCTO

Procedimientos

PDF_Procedimiento LDR-IP-P-01 Desarrollo de producto

PDF_Procedimiento LDR-IP-P-02 Modificaciones o conversiones de un producto existente y no existente

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

Recursos Humanos

RECURSOS HUMANOS

Procedimientos

PDF_Procedimiento LDR-RH-P-01 Atracción de talento

PDF_Procedimiento LDR-RH-P-02 Desarrollo organizacional

PDF_Procedimiento LDR-RH-P-03 Capacitación

PDF_Procedimiento LDR-RH-P-04 Comunicación organizacional

Formatos

LDR-RH-F-18 Evaluación de Desempeño

LDR-RH-F-19 Base de calificaciones

LDR-RH-F-23 Detección de Necesidades de Capacitación

LDR-RH-F-24 Programa de capacitación

LDR-RH-F-30 Matriz de comunicación interna

LDR-RH-F-31 Plan de comunicación

LDR-RH-F-34 Control de Identificación Empresarial

LDR-RH-F-35 Matríz de eventos internos

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama de tortuga

Servicios Generales

SERVICIOS GENERALES

Procedimientos

Procedimiento LDR-MT-P-01 Mantenimiento

Procedimiento LDR-MT-P-02 Limpieza

Procedimiento LDR-MT-P-03 Vehículos

DIAGRAMA DE TORTUGA

Refacciones

REFACCIONES

Procedimientos

LDR-RE-P-01 Almacén General y Recepción de Inventario

LDR-RE-P-02 Importación y Logística

LDR-RE-P-04 Venta de Refacciones

LDR-RE-P-05 Administración de Inventario de Refacciones

LDR-RE-P-08 Control de Ordenes de Distribución y Traspasos

LDR-RE-P-09 Traspasos

LDR-RE-P-10 Administración de catálogos

LDR-RE-P-11 Surtido y embalaje

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama de tortuga

Marketing

MARKETING

Procedimientos

PDF_Procedimiento LDR-MK-P-01 Generación de leads

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

Compras

COMPRAS

Procedimientos

PDF_Procedimiento LDR-CM-P-01 Compras

PDF_Procedimiento LDR-CM-P-02 Evaluación y selección de proveedor

MATRIZ DE CLASIFICACIÓN DE PROVEEDORES

Matriz

DIAGRAMA DE TORTUGA

Diagrama

Tecnologias de la informacion

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

Procedimientos

LDR-TI-P-01 Alta y baja de colaboradores

LDR-TI-P-02 Mantenimiento preventivo

Formatos

LDR-TI-F-01- Resguardo de equipo tecnólogico

LDR-TI-F-02 Plan de mantenimientos

LDR-TI-F-03 Checklist configuración y mantenimiento ligero de Software

LDR-TI-F-04 Checklist mantenimiento Profundo de Software y Hardware

Diagrama de tortuga

SGC

Procedimientos

LDR-SG-P-08 Salidas no conformes

LDR-SG-P-04 Revisión por la Dirección y Mejora del Sistema de Gestión de Calidad

LDR-SG-P-02 Auditorías Internas

LDR-SG-P-01 Control de la información documentada

LDR-SG-P-06 Control de Cambios

Formatos

ACCIONES CORRECTIVAS

LDR-SG-F-17 Formato de No Conformidad y Acción Correctiva

AUDITORÍAS INTERNAS

LDR-SG-F-11 Lista de verificación

LDR-SG-F-12 Programa de Auditorías Internas

LDR-SG-F-13 Plan de Auditoría

LDR-SG-F-14 Informe Auditoria

ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS

LDR-SG-F-01 Lista maestra de documentos

LDR-SG-F-32 Plantillas de Documentos

REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

LDR-SG-F-20 Minuta de revisión por dirección

SALIDAS NO CONFORMES

LDR-SG-F-30_01 Identificación de producto-servicio no conforme

LDR-SG-F-29 Cuadro de control de no conformidades y acciones correctivas

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

LDR-SG-F-38 Direccionamiento estrategico

LDR-SG-F-23 Matriz de Partes Interesadas

LDR-SG-F-22 Matriz de Riesgos y Oportunidades

LDR-SG-F-21 Analisis FODA

Politicas y Reglamentos

Reglamento Interno

Matriz de Disciplina

LDR-RH-PO-02 Prevención de Riesgos Psicosociales

LDR-RH-RE-01 Reglamento Interno para el uso del Estacionamiento de Corporativo

LDR-RH-PO-05 Política de Aumento Salarial y Promociones

LDR-JU-PO-01 Política Elaboración, Revisión o Modificación de Contratos y Convenios

LDR-RH-PO-06 Política Venta Empleados, Familiares y Referenciados

Formatos y Docs

Formatos RH

FORMATOS RH

Lista de asistencia

Requisición de personal

Solicitud de vacaciones y permisos

Descripción de puesto

Detección de Necesidades de capacitación

Plan de mejora

Brief de comunicación

Formatos SGC

FORMATOS SGC

Formatos Gastos de Viaje

FORMATOS GASTOS DE VIAJE

Solicitud de Viáticos

Comprobación de Gastos

Solicitud de Reembolso

Formatos Compras

FORMATOS COMPRAS

LDR-CM-F-01 Requsición de compras

Formatos Evaluación de Proveedores

FORMATOS EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

LDR-CM-F-05 Matriz de clasificación de proveedores A,B y C.

LDR-CM-F-06 Evaluación y selección de proveedores A,B y C.

Documentos

Contexto de la organización

CONTEXTOS

PDF_Alcance del SGC

PDF_Macroproceso

Liderazgo

LIDERAZGO

Planificación

PLANIFICACION

Apoyo

APOYO

Evaluación de desempeño

EVALUACION DE DESEMPENO

Mejora

MEJORA